Politique de Confidentialité

Préambule

La société SDM (nom commercial : WOO Outrigger) s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans le strict respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.woo-outrigger.com est la société SDM, dont le siège social est situé au 18 bis rue Erretegia, 64210 Bidart.

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : privacy@woo-outrigger.com

  • Par courrier : 18 bis rue Erretegia, 64210 Bidart.

2. Données Collectées

2.1. Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement lorsque :

  • Vous créez un compte sur notre site internet.

  • Vous passez une commande.

  • Vous contactez notre service client.

Ces données incluent :

  • Identité : nom, prénom.

  • Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : numéro de compte bancaire (dans le cadre d'un virement).

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons des informations via des cookies et des technologies similaires (voir Politique de Cookies). Ces données incluent :

  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite.

  • Données de navigation : pages consultées, clics effectués.

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et la relation client.

  • L’envoi de newsletters et d’offres commerciales (avec votre consentement préalable).

  • L’amélioration de notre site internet et de nos services.

  • La gestion des litiges et des impayés.

4. Base Légale du Traitement

Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement lorsque :

  • Vous avez donné votre consentement explicite.

  • Cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat (par exemple, pour traiter une commande).

  • Cela est requis pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.

5. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont pas cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires de services tiers (livraison, paiement, maintenance du site).

  • Les autorités compétentes, dans le respect des obligations légales.

6. Conservation des Données

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus. Par exemple :

  • Données liées à une commande : 5 ans après l’exécution.

  • Données marketing : jusqu’à la révocation de votre consentement.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Rectification : demander la correction de vos données inexactes.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données.

  • Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins commerciales.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@woo-outrigger.com.